Die Mercedes-Benz Bank AG, ehemals DaimlerChrysler Bank, bündelt die Finanzierungsaktivitäten des Unternehmens Daimler und ist ein 100%iges Tochterunternehmen der Daimler Financial Services AG. Die Bank ist eine der grössten spezialisierten Autobanken in Deutschland und hat zur Zeit mehr als eine Million Kunden.
Der Hauptsitz der Aktiengesellschaft Mercedes-Benz Bank ist Stuttgart, ihre Aktien werden allerdings nicht an der Börse gehandelt. Dem Unternehmen kommt im Daimler-Konzern eine Schlüsselrolle zu, denn mehr als die Hälfte aller zugelassenen Neuwagen im PKW-Sektor und auch beinahe 50% aller Nutzfahrzeuge, werden mit Hilfe der Mercedes-Benz Bank durch Finanzierung oder Leasing auf dem deutschen Markt verkauft. Auch das Flottenmanagement im PKW- und Nutzfahrzeugbereich wird über zwei Tochterunternehmen der Bank durch die Daimler Fleet Management GmbH beziehungsweise durch die Mercedes-Benz CharterWay GmbH gewährleistet.
Das Angebot der Mercedes-Benz Bank
Auf www.mercedes-benz-bank.de findet sich eine interessante Produktpalette, sie sich gleichermaßen an Privat- wie an Geschäftskunden richtet. Für Privatkunden werden neben Lösungen im Bereich Finanzierung oder Leasing auch zahlreiche ergänzende Produkte angeboten. Hierzu gehören in erster Linie Versicherungen, aber auch Geldanlageprodukte wie beispielsweise Tagesgeldkonten, Fonds, Zertifikate und Produkte zur finanziellen Altersvorsorge. Im Mittelpunkt des Angebotes an Geschäftskunden steht natürlich das Flottenmanagement für Pkw-Flotten und Nutzfahrzeug-Flotten. Aber auch Geschäftskunden, die nur ein einzelnes oder wenige Fahrzeuge über die Mercedes-Benz Bank finanzieren oder leasen möchten finden attraktive und individuell zugeschnittenen Produkte. Auch hier wird das Angebot wiederum mit Versicherungen abgerundet. Ein wirklich interessantes Zusatzangebot für Geschäftskunden ist das Produkt Firmen-Tagesgeld, allerdings sind momentan die Zinsen auf Grund der Nachwirkungen der weltweiten Finanzkrise leider generell sehr niedrig.
Die Mercedes-Benz Bank - wie kann der Kunde Kontakt aufnehmen?
Die Spezialisten und Fachleute der Mercedes-Benz Bank AG sind auf verschiedenen Wegen erreichbar, am schnellsten natürlich über das so genannte "Servicetelefon" des Unternehmens. Hier können die verschiedenen Unternehmensbereich je nach Bedürfnis des Kunden direkt erreicht werden.
Das Servicetelefon für die Themen Leasing, Finanzierung und Versicherungen ist unter der Telefonnummer 0681 9659-5010 von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr und an Samstagen von 8 bis 16 Uhr erreichbar. Die Notfall-Hotline der Mercedes-Benz Bank zur Kreditkartensperre bei Verlust oder Diebstahl der so genannten MercedesCard hingegen ist rund um die Uhr erreichbar und zwar unter folgenden Nummern: 00800 62003190 ( aus dem Inland) und +49 69 6657-1333 (aus dem Ausland).
Auch postalisch ist das Unternehmen natürlich gut zu erreichen und zwar unter folgenden Adressen:
Angelegenheiten in Bezug auf Leasing Finanzierung und Versicherung bearbeitet das Mercedes-Benz Bank AG Kundenservice Center, Postfach 65 01 01 in 66140 Saarbrücken. Die Unternehmensbereiche Fleet Management, Jobs & Karriere und Presse & Unternehmen finden sich unter der Adresse Siemensstraße 7 in 70469 Stuttgart, der Unternehmensbereich CharterWay hat seinen Sitz in der Englischen Straße 30 in 10587 Berlin.
